Mediación laboral para un ambiente de trabajo más saludable
Incluso cuando los conflictos no son evidentes, estos requieren de una intervención inmediata para evitar que escalen y tengan un mayor impacto.
Mediación laboral para un ambiente de trabajo más saludable.
Incluso cuando los conflictos no son evidentes, estos requieren de una intervención inmediata para evitar que escalen y tengan un mayor impacto.
La mediación laboral como herramienta para facilitar el diálogo
En toda organización hay conflictos, tensiones y desacuerdos. Es imposible evitarlos porque estos son inherentes a las relaciones humanas.
Las preguntas son:
¿Cómo conseguir resolverlos cuanto antes para evitar un mayor malestar, una bajada del rendimiento o incluso el aumento de bajas laborales?
¿Qué estrategias seguir para resolverlos en fases tempranas?
A veces es necesario incorporar una mirada totalmente externa para conseguir la imparcialidad absoluta y así poder construir soluciones justas y satisfactorias.
La mediación laboral como herramienta para facilitar el diálogo.
En toda organización hay conflictos, tensiones y desacuerdos. Es imposible evitarlos porque estos son inherentes a las relaciones humanas.
Las preguntas son:
¿Cómo conseguir resolverlos cuanto antes para evitar un mayor malestar, una bajada del rendimiento o incluso el aumento de bajas laborales?
¿Qué estrategias seguir para resolverlos en fases tempranas?
A veces es necesario incorporar una mirada totalmente externa para conseguir la imparcialidad absoluta y así poder construir soluciones justas y satisfactorias.
¿En qué consiste la mediación laboral?
Existen distintas estrategias para resolver desacuerdos o tensiones.
La mediación laboral es un proceso de resolución de conflictos entre empleados donde hay un tercero neutral, el mediador, que los asiste en:
Análisis de la situación, neutral e imparcial, para ayudarlos a entender su conflicto.
Diálogo entre los empleados, para poner en común sus puntos de vista.
Reconocimiento mutuo dentro del conflicto, porque ayuda en la relación a largo plazo.
Solución satisfactoria para todos, de manera que se genera una situación win-win.
Con Bisaid, en todos los procesos de mediación laboral intervienen dos mediadores.
Así garantizamos la más estricta imparcialidad y aseguramos la excelencia que caracteriza nuestro trabajo.
Servicios de mediación laboral para resolver conflictos y tensiones entre trabajadores
Soluciones para resolver cualquier conflicto, independientemente del punto en el que se encuentra, y así mejorar el clima laboral y potenciar la colaboración entre equipos.
Workplace Mediation
Resolución de conflictos entre 2 o 3 trabajadores de manera que puedan restaurar el vínculo que el conflicto ha dañado, alcanzando una solución win-win.
Análisis de un conflicto grupal
Evaluación y diagnóstico de un conflicto a partir de 4 trabajadores para decidir cuál es la mejor estrategia de resolución.
Círculo de diálogo
Resolución de conflictos a partir de 4 trabajadores, con el objetivo de alcanzar una solución win-win que mejore el compromiso y el bienestar de las personas.
Coaching del conflicto
Trabajo individual de mediación laboral con la persona protagonista del conflicto, ayudando en la comprensión, dando herramientas y acompañando en la resolución.
Empoderamiento profesional
Trabajo individual de mediación laboral con el trabajador cuando la tensión se centra en aspectos organizacionales como la falta de alineamiento, el bajo rendimiento o similar.
Más de 10 años mejorando relaciones a través de la mediación laboral
Las estrategias de mediación de conflictos son tan variadas como empresas y conflictos hay, así que cada casuística requiere de un abordaje personalizado.
Nuestra especialización en conflictos entre trabajadores en el ámbito organizacional nos ha permitido acumular tal cantidad de experiencia que ahora podemos acompañaros a encontrar soluciones reales y efectivas en cada caso.
Más de 10 años mejorando relaciones a través de la mediación laboral.
Las estrategias de mediación de conflictos son tan variadas como empresas y conflictos hay, así que cada casuística requiere de un abordaje personalizado.
Nuestra especialización en conflictos entre trabajadores en el ámbito organizacional nos ha permitido acumular tal cantidad de experiencia que ahora podemos acompañaros a encontrar soluciones reales y efectivas en cada caso.
¿Qué aporta la mediación laboral?
Soluciones win-win, para las personas y la organización.
Resolución real del conflicto, minimizando el posible absentismo laboral.
Efectos positivos en la relación humana a largo plazo.
Imparcialidad en el proceso, reduciendo el malestar.
Una cultura que pone en el centro a las personas y su bienestar.
Herramientas en la gestión de conflictos propios.
Lo que dicen nuestros clientes:
Confiaba llegar a un entendimiento con mi subordinada, para lograr que la convivencia en el día a día fuera cómoda y satisfactoria para ambos. No consideraba inicialmente que fuera fácil este entendimiento, pero al final ha sido más fácil de lo esperado gracias a la ayuda de Gemma.
Participante del servicio Workplace Mediation
Sector Químico
Lo más interesante de las sesiones ha sido que me han permitido estar a gusto y encontrar una zona de trabajo individual y el poder tener la oportunidad de trabajar aspectos que previamente no me había planteado. De las sesiones me llevo más de lo que esperaba.
Participante del servicio Empoderamiento profesional
Sector Salud
En T-Systems contamos con Bisaid para gestionar un conflicto interpersonal interno a través de un proceso de mediación y el resultado fue muy satisfactorio. Las dos personas lograron llegar a acuerdos para resolver el conflicto, cosa que les permitió continuar colaborando y tener las herramientas para resolver futuros conflictos. El proceso también les permitió conocerse mejor y adquirir habilidades de comunicación y gestión emocional.
Ricard Mena,
Director de Compliance
T-Systems Iberia
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