Detectes diferències entre les persones i els equips de la teva organització i no saps com actuar?
T’agradaria crear un Protocol en prevenció i resolució de conflictes o un servei de Mediació intern i no saps per on comenar? A Bisaid et podem ajudar!
Les 4 etapes del sistema Bisaid
[1]
Prevenció
És la primera fase de treball amb l’organització en la qual s’implanta una Estratègia global de prevenció i resolució dels conflictes entre els col·laboradors.
[2]
Detecció precoç
Si es treballa en la prevenció del conflicte tots els stakeholders tindran una capacitat de detectar el conflicte en una fase inicial. Aquesta detecció permetrà intervenir quan el conflicte és més fàcil de manegar i transformar.
[3]
Resolució
S’aborda el conflicte entre col·laboradors, bé des de dins de l’organització per part de mediadors interns, bé des de fora de l’organització per part de mediadors professionals.
[4]
Seguiment
En concloure qualsevol intervenció és necessari fer un seguiment al cap de 6-12 mesos per rebre retro-alimentació dels participants i de l’organització al voltant de la sostenibilitat en el temps dels resultats obtinguts.
Per què contractar-nos?
Perquè treballem tan la prevenció com la mediació de conflictes molt habituals en les organitzacions per exemple:
-Denúncia d’assetjament d’un subordinat al seu manager per la manera irrespectuosa de tractar-lo.
-Malestar en un departament perquè dos companys de feina que també són amics s’han barallat i aquesta diferència està afectant a tot l’equip.
-Diferències entre una manager i una subordinada perquè aquesta última qüestiona el lideratge de la manager i la manager no sap posar límits a la subordinada.
