Avui hem participat com assistent a la I Jornada de divulgació científica de serveis de mediació en conflictes a la Facultat de Psicologia de la Universitat de Barcelona.
Han introduït l’acte les responsables de la unitat de psicosocial de mediació de conflictes Imma Armadans i Maria Munné i l’ha encetat el degà de la Facultat de Psicologia Antonio Solanas.
Els ponents convidats han estat:
-Dr. José Francisco Campos Vidal. Co-fundador i actual director del Laboratori de Mediació, Resolució de Conflictes i Orientació Familiar de la Universitat de les Illes Balears.
–Maria Granell Moreno. Mediadora i voluntària en el Servei de Mediació d’estudiants de la Universitat d’Oxford.
-Dr.Emiliano Carretero Morales. Director Executiu del Programa de Mediació Intrajudicial del Jutjats de Leganés i Getafe. Universitat Carles III de Madrid.
Maria Granell ha explicat el servei de mediació de conflictes intra-universitari per a conflictes entre estudiants que està establert a la Universitat d’Oxford on ella hi treballa. Ha explicat com es va originar el programa, la satisfacció de la Universitat amb el mateix i la possibilitat que en breu encetin un altre programa de mediació per a conflictes entre treballadors de la Universitat.
El dr. José Francisco Campos ens ha explicat la seva experiència a les Illes amb el Laboratori de Mediació. És un servei gratuït que s’enmarca dins l’àmbit de la investigacio universitària i que reben ciutadans, famílies, etc. El treball que fan es basa en la vessant relacional del conflicte i en el seu abordatge s’interessen més per les persones que pel conflicte en si. Treballen influenciats per l’enfoc narratiu malgrat fan un treball que es basa en diferents enfocs i disciplines. S’adapten molt a les necessitats dels seus clients i entenen el seu treball en el marc d’una relació d’ajuda.
El dr. Emiliano Carretero ens ha explicat com funciona el Programa de Mediació Intrajudicial de Leganés i Getafe que ell dirigeix i que atén assumptes tant civils com penals. La seva cota de tancament de les mediacions amb acords és alta malgrat els seus clients venen derivats dels Jutjats pertant són involuntaris inicialment. També ens ha explicat el dr. Carretero que treballen en un programa de mediació hipotecària i també amb l’Ajuntament de Madrid oferint mediació veïnal.
Al final de la Jornada els assistents hem pogut fer preguntes als ponents que han estat el tancament d’una Jornada molt rica i interessant per les diferents aportacions i experiències compartides per part dels diferents convidats.
La conclusió a la que pot arribar Bisaid és que la mediació és una metodologia que ben aplicada dona bons resultats i ofereix una via de solució satisfactòria per a les persones, en els seus conflictes de diversa índole. Els programes i serveis de mediació explicats en la Jornada són un referent per a futurs serveis que es vagin a obrir i una oportunitat per a la ciutadania de conèixer de primera mà els ADR (Alternative Dispute Resolution) i experimentar en primera persona els beneficis d’aquesta metodologia col·laborativa de solució de problemes.