Mediació de conflictes organitzacionals

No sou una empresa amb molts conflictes però quan en teniu saps que no disposeu dels recursos per detectar-los en fases incipients i transformar-los de manera eficaç?

No sou una empresa conflictiva però saps que hi ha problemes o desacords entre les persones de la teva organització que no arriben a RRHH però que generen malestar i baix rendiment i t’agradaria detectar-los per poder resoldre’ls?

Ets conscient que a la teva organització hi ha una tensió interna per canvis importants a nivell organitzacional, per reestructuracions, canvi de CEO i estàs cansat de veure com els desacords ni es preveuen ni es solucionen de manera eficaç?

Tampoc aconsegueixes controlar el baix rendiment? El nivell d’absentisme? Ni la fuga de talent? T’agradaria trobar la fórmula perquè el clima a la teva organització sigui col·laboratiu i participatiu 100%? T’agradaria que les persones a la teva organització tinguessin un rendiment de 10?

A Bisaid et podem ajudar perquè portem des del 2015 ajudant a multinacionals i corporacions com la teva a que les seves persones es sentin segures i felices a la seva feina i que puguin resoldre les seves desavinences i desacords des del diàleg, la mediació i la negociació.

Serveis

Mediació de conflictes

La metodologia d’intervenció perfecta quan necessitem resoldre un conflicte entre 2 o 3 empleats. Un mediador professional neutral i extern els acompanya a:

L’anàlisi de la seva situació.
L’inici d’un diàleg entre ells.
El treball de reconeixement mutu dins del conflicte.
La cerca d’una solució satisfactòria per a tots.

Protocol per prevenir i resoldre els conflictes

És el decàleg d’acció que necessita la teva organització per sistematitzar com es van a abordar i resoldre els conflictes interns i com es van a prevenir. Aquest protocol és el resultat del treball en equip d’un grup de persones de la teva organització amb Bisaid.

Formació en Workplace Mediation

Què és el Workplace Mediation? És el sistema de mediació en el lloc de treball creat per managers i personal intern de l’organització. Vols disposar dins la teva organització de persones amb les competències de mediació de conflictes? Forma-les! De quantes hores es conforma el programa de formació per a managers? Mínim de 16 hores, idealment 20h.

Anàlisi d'un conflicte intra-organitzacional

Quan ho aconsellem? Quan la problemàtica s’ubica en un equip o departament (a partir de 4 empleats). És la intervenció que necessitem per dissenyar el millor pla d’acció per resoldre el conflicte dins l’equip de treball.

Cercle de diàleg i pau

És una intervenció molt útil per resoldre conflictes intra-grupals. On hi ha 4 persones o més. Aquesta metodologia és conduïda per 2 mediadors professionals i l’objectiu de la mateixa és que els protagonistes del conflicte puguin parlar de la seva problemàtica, expressar les seves necessitats i decidir entre tots la manera de resoldre el seu desacord.

Formació en com resoldre els conflictes propis a la feïna

Aquest programa està enfocat a qualsevol perfil de dins l’organització interessat a aprendre a manejar els conflictes en els quals ell o ella són protagonistes. És un programa que capacita en eines de comunicació i de gestió emocional en situacions de conflictes i en els passos que un o una ha de seguir per aconseguir resoldre aquesta situació de malestar, bé sigui amb un company de treball, un superior o un subordinat.

Els nostres clients són l’aval de l’èxit de les nostres intervencions

Cansat/a de veure que no trobes la fórmula perquè en la teva organització el clima laboral sigui col·laboratiu i 100% participatiu?

Fes el test sobre el nivell de competència de la teva organització en la gestió dels seus propis conflictes interns. És el primer pas per saber en què falla la teva organització i així poder solucionar-ho.